Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos e por quê?

Nosso site é estritamente institucional e informativo (não realizamos vendas online com boleto, pix, cartão de crédito ou débito). Coletamos apenas as informações necessárias para prestar o melhor atendimento possível:

• Dados fornecidos por você: Quando você preenche nosso formulário de contato, solicitamos seu Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp. Utilizamos esses dados exclusivamente para responder à sua mensagem, enviar orçamentos solicitados ou tirar dúvidas técnicas.
• Dados de Navegação (Analytics): Utilizamos ferramentas de estatística (como o Google Analytics) para entender como os visitantes usam nosso site. Esses dados são anonimizados, ou seja, não sabemos quem você é, apenas os padrões de tráfego.
• Dados de Acesso (Logs do Servidor): Por questões de segurança cibernética e cumprimento de obrigações legais, nosso provedor de hospedagem coleta automaticamente o seu endereço de IP, navegador de internet, além da data e hora de cada página acessada.

2. Como utilizamos os Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam salvos no seu navegador. Nós os dividimos em duas categorias:

• Cookies Estritamente Necessários: Utilizamos cookies técnicos de sessão (gerados pelo nosso servidor) unicamente para fazer o nosso sistema de segurança funcionar (o código CAPTCHA dos formulários). Eles são deletados assim que você fecha o navegador.
• Cookies de Desempenho: Utilizamos cookies para medir a audiência do site. A coleta destes dados só é realizada se você concordar através do nosso aviso de cookies.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais a terceiros.

Suas informações são tratadas com sigilo e compartilhadas apenas com nossos fornecedores de tecnologia que garantem o funcionamento do site (como nosso provedor de hospedagem), que também estão sujeitos a rigorosas normas de segurança e privacidade.

4. Armazenamento, Segurança e Retenção

Mensagens de Contato: As informações enviadas pelos nossos formulários chegam diretamente em nossa caixa de e-mail corporativa e são mantidas apenas pelo tempo necessário para concluir o seu atendimento ou enquanto houver uma relação comercial ativa.

Logs de Acesso: Os dados técnicos de acesso (seu endereço IP, navegador de internet, data e hora) são armazenados de forma segura pelo nosso provedor de hospedagem pelo período de 1 ano, sendo utilizados exclusivamente para auditorias de segurança, prevenção contra fraudes e estabilidade do servidor, sendo descartados após esse prazo.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar a correção ou exclusão de seus dados do nosso banco de atendimento.

6. Fale com o Encarregado de Dados

Se você quiser exercer seus direitos previstos na LGPD ou tiver qualquer dúvida sobre esta política, utilize o formulário seguro abaixo.